Le rôle de l’Expert digital est de concevoir un projet lié à un produit ou un service, Par conséquent, il analyse et traite les informations et données nécessaires à l’élaboration du projet il peut ainsi créer une entreprise, réaliser un business plan afin de mettre le projet en œuvre. C’est pour ce qu’il a un rôle d’ Élaborer et déployer les plans d’actions commerciaux, gérer des groupes de travail, gérer les conflits, faire de la veille afin d’identifier de nouveaux services ou produits.
Concevoir une stratégie de déploiement du produit ou service afin d’atteindre les objectifs marché.